Guna Cipta Sinergi
Perbaikan • Pemeliharaan • Peningkatan
Pusat Bantuan kami beroperasi 24/7 untuk mendukung kebutuhan pelanggan, memastikan respons cepat, ticketing, dan eskalasi masalah untuk layanan ATM dan TI. Dengan staf khusus dan sistem yang andal, kami menyediakan komunikasi berkelanjutan agar operasional berjalan lancar.
Menyediakan saluran komunikasi pelanggan dan penanganan permintaan layanan dengan efisiensi dan profesionalisme.
Membantu pelanggan dengan pertanyaan, panduan pemecahan masalah, dan resolusi awal untuk masalah teknis.
Mencatat permintaan layanan, mengelola proses eskalasi, dan melacak kemajuan penyelesaian untuk akuntabilitas.
Integrasi dengan sistem monitoring untuk mendeteksi masalah secara proaktif dan memberi notifikasi kepada tim engineering untuk tindakan segera.
Pastikan operasional Anda berjalan lancar dengan layanan Call Center kami yang andal dan profesional.